Resources
Blog
Wat kost lage betrokkenheid jouw bedrijf?
Mikaela Clavel
September 26, 2025
4
Minutes
Je weet dat een gebrek aan betrokkenheid slecht is voor je mensen, je cultuur en je bedrijf — maar weet je hoe slecht precies? En kun je dat helder uitleggen aan senior stakeholders, zodat zij begrijpen waarom betrokkenheid prioriteit moet krijgen?
ls je daar niet 100% zeker van bent, is dit artikel voor jou. Lees verder: we bespreken de echte kosten van een lage betrokkenheid én wat je kunt doen om dat binnen jouw organisatie aan te pakken.
Ben je op dit moment bezig om een engagementtool te pitchen binnen je bedrijf? Dan kun je gebruikmaken van dit kogelvrije werkboek — zo krijg je een “ja!” in plaats van een “nee”.
Volgens het State of the Global Workplace 2023 rapport van Gallup is slechts 23% van de werknemers wereldwijd betrokken bij hun werk — en dat is nog een recordhoogte.
De verschillen tussen regio’s zijn groot: Zuid-Azië heeft met 33% de hoogste betrokkenheid ter wereld, terwijl de meeste Europese landen met slechts 14% tot de laagst scorende behoren.
En dit is geen nieuw fenomeen sinds de pandemie. Wereldwijde betrokkenheid is al jarenlang problematisch — het is de norm, niet de uitzondering.
De harde realiteit: het merendeel van de werknemers telt de dagen af tot vrijdag en werkt vooral voor het salaris. En dat geldt waarschijnlijk ook (deels) voor jouw medewerkers, zelfs als je een sterke missie hebt, een aantrekkelijk werkgeversmerk, yogalessen en gratis lunches aanbiedt.
Leiders wereldwijd maken zich zorgen over deze cijfers — maar misschien nog niet genoeg.
Laten we eens kijken wat lage betrokkenheid je écht kost.
Wereldwijd kost lage betrokkenheid de wereldeconomie naar schatting 7,8 biljoen dollar per jaar. Laten we die kosten eens uitsplitsen.
Uit onderzoek blijkt dat lage betrokkenheid het ziekteverzuim drastisch verhoogt — (Volgens Gallup met 81%). Dat brengt hoge kosten met zich mee, waaronder:
Gemiddeld kost ongepland ziekteverzuim $3.600 per jaar per uurwerker en $2.660 per jaar per werknemer in loondienst.
Even rekenen: een organisatie met 500 werknemers verspilt jaarlijks ongeveer $1,3 miljoen aan onnodige kosten. (!!)
Een lage betrokkenheid heeft directe invloed op de productiviteit — zowel individueel als op teamniveau. Volgens Gallup daalt de productiviteit met gemiddeld 18% bij lage betrokkenheid.
Draai dat eens om: +18% zou een enorme winst zijn!
Ook managers spelen een cruciale rol. Medewerkers met een betrokken leidinggevende hebben 59% meer kans om zelf ook betrokken te zijn.
Een goede manager zorgt voor gemotiveerde, goed presterende teams — maar een niet-betrokken manager kan de productiviteit snel doen kelderen.
(Daarom helpen we bij Winningtemp organisaties met het ontwikkelen van managers die écht het verschil maken.)
Lage betrokkenheid verhoogt het personeelsverloop aanzienlijk. Gallup laat zien dat disengagement leidt tot 18% meer verloop bij organisaties met traditioneel hoog verloop, en zelfs 43% meer verloop bij organisaties die normaal weinig uitstroom kennen.
Dat is kostbaar: het vervangen van een medewerker kost gemiddeld 1,5 tot 2 keer het jaarsalaris, afhankelijk van functie en ervaring.
Er is echter goed nieuws: klanten van Winningtemp zien na één jaar gemiddeld 30% minder verloop.
In ons eerdere voorbeeld zou dat een besparing van $900.000 tot $1,3 miljoen betekenen.
Benieuwd waarom medewerkers vertrekken? Lees ons rapport Fighting Turnover: What Matters Most to Employees in 2023. Zonder te veel te verklappen: vertrouwen is de sleutel.
Lage betrokkenheid schaadt ook je werkgeversmerk — en dat heeft op de lange termijn gevolgen voor je werving.
In 2022 had driekwart van de werkgevers moeite om het juiste talent te vinden. Door die schaarste worden vacatures steeds duurder en tijdrovender om te vervullen.
Volgens onderzoek van LinkedIn hebben bedrijven met een zwak werkgeversmerk 46% hogere kosten per aanwerving dan bedrijven met een sterk merk.
De gemiddelde kosten om een werknemer aan te nemen liggen rond de $40.000. Met een slechte reputatie kan dat oplopen tot $120.000 per aanwerving — en met 46% extra kosten betekent dat nog eens $55.200 extra per nieuwe medewerker.
Reken maar eens uit wat dat voor jouw jaarlijkse aanwervingen betekent.
Lage betrokkenheid raakt niet alleen je medewerkers, maar ook je klanten.
Minder betrokken teams leveren vaak trager werk, maken meer fouten en leveren lagere kwaliteit — allemaal factoren die klanttevredenheid en loyaliteit schaden.
En dat is duur.
Het kost gemiddeld vijf keer zoveel om een nieuwe klant te werven als om een bestaande klant te behouden.
Een betrokken, tevreden personeelsbestand zorgt dus direct voor tevreden klanten — en dat zie je terug in de resultaten.
Hopelijk heb je nu een duidelijk beeld van de omvang van het probleem én de kansen die betrokkenheid biedt.
Wanneer je je businesscase opstelt, is het krachtiger om benchmarks en gemiddelden te vertalen naar concrete cijfers voor jouw organisatie.
Gebruik onze disengagement calculator om direct aan de slag te gaan — en neem daarna contact met ons op, zodra je inziet dat Winningtemp een absolute no-brainer is. 😉
Wil je meer weten over wat Winningtemp voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact op met ons salesteam.
