Ny svensk forskning peker på tre avgjørende faktorer for organisatorisk prestasjon

Nyere svensk forskning viser at lederskap har en gjennomgripende betydning for organisasjoners funksjon, kultur og prestasjon. Lederskap påvirker både strukturelle, relasjonelle og psykologiske forhold i virksomheten, og har dokumentert effekt på medarbeidernes motivasjon, arbeidsglede og engasjement.

Når lederskapet utøves svakt eller inkonsistent, kan dette raskt få negative konsekvenser for teamdynamikk og prestasjonsnivå. Når lederskapet derimot er tydelig, tillitsbasert og konsekvent, bidrar det til positive ringvirkninger som styrker engasjement, samarbeid og resultater – også på tvers av team og organisatoriske nivåer.

Disse sammenhengene fremkommer tydelig i den nyeste svenske forskningsrapporten Winning With Data: The Business Impact of Employee Feedback.

Rapporten bygger på analyser av mer enn ti års innsamlede medarbeiderdata fra tusenvis av organisasjoner, og gir ny innsikt i hvilke faktorer som har størst betydning for engasjement og organisatorisk prestasjon.

Funnene indikerer at lederskap er blant de mest sentrale driverne, uavhengig av bransje og organisasjonsstørrelse.

‍

Forskningsforankring og faglig samarbeid

Winningtemps vitenskapsbaserte løsning er utviklet i tett samarbeid med ledende forskningsmiljøer i Sverige. Utviklingen bygger blant annet på faglig samarbeid med Leif Denti, forsker ved universitet i Göteborg, som har bidratt med forskningsbasert kompetanse innen organisasjonspsykologi, lederskap og medarbeiderengasjement.

I tillegg har Winningtemps egen People Scientist, Rahat Rishi, hatt en sentral rolle i utviklingen av metodikk, analysemodeller og tolkning av datagrunnlaget.

Dette tverrfaglige samarbeidet mellom akademisk forskning og anvendt organisasjonsanalyse har muliggjort utviklingen av en løsning som kombinerer vitenskapelig forankring med praksisnær relevans.

Analysene og funnene som presenteres i rapporten bygger dermed på både etablert forskning og databaserte analyser fra reelle organisasjoner over tid.

‍

Hva viser analysene?

Rapporten bygger på longitudinelle analyser av medarbeiderundersøkelser gjennomført over en tiårsperiode i mer enn tusen organisasjoner. En sentral observasjon i materialet er at lederskap fungerer som en drivkraft i organisasjonen, ved å skape momentum i sentrale arbeidsmiljøfaktorer.

Analysene viser særlig sterke sammenhenger mellom lederskap og tillit (r = 0,79), samt mellom lederskap og deltakelse (r = 0,72). Disse korrelasjonene er blant de høyeste i hele datagrunnlaget.

Funnene indikerer at forbedringer i lederskap er tett knyttet til økning i de faktorene som tidligere forskning identifiserer som avgjørende for langsiktig engasjement, stabilitet og organisatorisk utvikling.

‍

Lederskap, tillit og prestasjon

Videre viser analysene at tilliten til ledere øker med 12,7 % i organisasjoner som systematisk følger opp og handler på medarbeidernes tilbakemeldinger. Samtidig øker andelen medarbeidere som selv foreslår forbedringer med 20,9 %.

Dette peker på en tydelig sammenheng mellom tillitsbasert ledelse, psykologisk trygghet og proaktiv medarbeideratferd. Slike mekanismer er sentrale for å fremme læring, samarbeid og kontinuerlig forbedring i organisasjoner.

‍

Lederskapets betydning for arbeidsglede

Lederskapets rolle i å etablere tydelige forventninger, kommunisere prioriteringer og skape forutsigbarhet fremstår som avgjørende for medarbeidernes opplevelse av arbeidshverdagen.

Analysene viser en moderat til sterk sammenheng mellom lederskap og arbeidstilfredshet (r = 0,60), samt mellom lederskap og medarbeidernes vurdering av sin arbeidssituasjon (r = 0,61). Dette understreker lederskapets betydning for opplevd stabilitet, trivsel og mestring i det daglige arbeidet.

‍

Deltakelse og systematisk bruk av feedback

I organisasjoner der ledere regelmessig etterspør, følger opp og gir tilbakemelding på medarbeidernes feedback, observeres også økt deltakelse i medarbeiderundersøkelser.

Datamaterialet viser en økning på 22,4 % i andelen medarbeidere som aktivt oppmuntrer kolleger til å dele ideer og innspill. Dette indikerer at systematisk bruk av feedback bidrar til å styrke en kultur preget av involvering, medvirkning og kollektivt ansvar.

‍

Databaserte eksempler fra svenske organisasjoner

Flere av funnene i den svenske forskningsanalysen understøttes av kvalitative erfaringer fra organisasjoner som har arbeidet systematisk med medarbeiderfeedback og lederskap over tid.

I HSB Norr viser et konkret eksempel hvordan strukturert oppfølging av medarbeiderfeedback kan gi betydelige resultater. Under ledelse av Lena Silver ble det etablert en praksis for åpen dialog og kontinuerlig oppfølging i teamet. I løpet av ett år økte resultatene innen lederskap med 81 %, arbeidstilfredsheten med 66 %, og turnover ble redusert fra 30 % til 0 %.

Anna Dahlqvist, HR Manager i HSB, beskriver erfaringen slik:

«Lena er et tydelig eksempel på hvor effektivt det kan være når Winningtemp brukes på riktig måte i tett samarbeid med medarbeiderne. Det er svært imponerende å se hvordan feedback har blitt en naturlig del av teamets utviklingsarbeid.»

Også erfaringer fra Fellowmind samsvarer med de kvantitative funnene i analysen. Kristian Randel, CHRO i Fellowmind, fremhever lederskapets gjennomgripende betydning:

«En viktig innsikt vi fikk tidlig, var at resultatene innen lederskap har stor innflytelse på alle andre områder. Når lederskapsscoren er lav, ser vi ofte at også arbeidsmiljøet og teamfølelsen svekkes. Derfor oppmuntrer vi ledere til å prioritere utvikling av lederskap først, ettersom dette gir en tydelig spredningseffekt i hele organisasjonen.»

Disse erfaringene fungerer som databaserte illustrasjoner av de mønstrene som avdekkes i analysene, og viser hvordan styrket lederskap kan fungere som en drivkraft for forbedringer i engasjement, trivsel og organisatorisk prestasjon.

‍

Implika­sjoner for utvikling av lederskap

Funnene indikerer at sterkt lederskap ikke utvikles gjennom enkeltstående tiltak, men gjennom systematisk og langsiktig arbeid. Tre implikasjoner fremstår som særlig sentrale:

For det første er det avgjørende å etablere en felles forståelse for lederskap på tvers av organisasjonen. Konsistent kommunikasjon og informasjonsdeling bidrar til tydelighet og trygghet, også i perioder med endring.

For det andre bør lederskap utøves som en del av det daglige arbeidet, ikke kun i krisesituasjoner. Forutsigbare strukturer som regelmessige oppfølginger, dialog og tydelige forventninger har størst betydning for kulturutvikling over tid.

For det tredje viser analysene at deltakelse og engasjement øker når ledere aktivt lytter, gir tilbakemelding og tilpasser seg medarbeidernes innspill. Når feedback brukes som et strategisk verktøy fremfor en formalitet, styrkes både involvering og eierskap.

‍

‍

Videre lesning

Rapporten Winning With Data: The Business Impact of Employee Feedback gir en inngående gjennomgang av datagrunnlaget, metodikken, flere eksempler og forskningsbaserte anbefalinger.

Analysene bygger på mer enn ti års svenske data og gir et solid kunnskapsgrunnlag for organisasjoner som ønsker å utvikle lederskap og arbeidsmiljø på en evidensbasert og bærekraftig måte.

‍