Hur en företagskultur baserad på förtroende kan öka din produktivitet och omsättning

by
Robin Heed
February 15, 2021
3 MIN READ
Hur en företagskultur baserad på förtroende kan öka din produktivitet och omsättning

Att bygga ett ökat förtroende på arbetsplatsen är tyvärr inte alltid en prioritet i alla världens företag idag. De flesta lägger mer tid och pengar på att öka försäljningssiffror eller på att bygga sitt varumärke. Men tänk om det här angreppssättet bygger på felaktiga antaganden? Tänk om du faktiskt kan öka din omsättning och tillväxt genom att lägga mer energi på dina anställdas välmående och på att skapa högre tillit på arbetsplatsen?

Faktum är att förtroende på arbetsplatsen har aldrig varit så viktigt som nu med tanke på året som varit och oroligheterna det medfört. Att få de anställda att känna tillit till varandra, till sin chef, och till företaget är inte bara ”nice to have”, utan en nyckel till ökad produktivitet och resultat.

Att få människor omkring dig att må bra och känna trygghet borde vara tillräckligt incitament för att alla företag ska vilja satsa på att bygga en kultur baserad på förtroende. Det finns dock även fördelar som sträcker sig långt förbi själva välmåendet. Faktum är att ett ökat förtroende för arbetsplatsen kan leda till ökad effektivitet, ökat engagemang och i slutändan även tillväxt i form av ökad omsättning.

Harvardforskaren och författaren bakom "The Trust Factor: The Science of Creating High Performing Companies," Paul J. Zak har studerat detta fenomen i över 20 år. Hans slutsatser förändrar sättet vi bör titta på företagskultur och dess påverkan.Siffrorna från Zaks forskning är tydliga och visar att företag med högt förtroende på arbetsplatsen upplever:

  • 74% mindre stress
  • 106% mer energi på jobbet
  • 50% högre produktivitet
  • 13% färre sjukdagar
  • 76% mer engagemang
  • 29% mer livsglädje
  • 40% mindre utbrändhet
Utforska Winningtemp Skapa en företagskultur baserad på förtroende Läs mer

Hjärnans funktion i förtroendeskapandet

I en artikel från 2017 i Harvard Business Research, berättar Paul J. Zak att det som höjde känslan av förtroende hos de anställda var inte nödvändigtvis flipperspel på kontoret eller en årlig bonus i lönekuvertet. Det som gjorde mest meningsfull skillnad var medarbetarnas nivå av oxytocin i blodet.

Oxytocin är ett hormon som står för de där varma, härliga känslorna inom oss. Oxytocin får oss att känna oss trygga och älskade. Den ökar när du till exempel får beröm, när man hjälps åt, eller när du bygger en relation med någon.Genom sin forskning har Zak identifierat strategier man kan applicera på arbetsplatsen för att öka nivåerna av oxytocin bland kollegorna, och därigenom även öka förtroendet och tilliten på arbetsplatsen. Så låt oss titta närmre på några av Zaks strategier.

Våga vara sårbar

Istället för att säga åt dina anställda att göra något, be dem om hjälp istället. Till skillnad från vad många tror så ökar det känslan av att du är en stark ledare, vilket även ökar din trovärdighet. Nivåerna av oxytocin ökar hos den tillfrågade som då känner ansvar och förtroende.

Ge beröm när någon gör något bra

Forskningen visar att beröm ger bäst resultatet när den kommer direkt efter att ett mål har nåtts. Det bästa är om det sker genuint, från en nära kollega eller chef, oväntat, personligt och ges framför andra kollegor. Bonusen är att oxytocin kommer att spridas, inte bara hos mottagaren, utan även de som tittar på. Chansen ökar därmed att de övriga känner sig inspirerade och vill jobba hårdare mot sina mål.

Låt de anställda få välja hur de vill jobba

2014 gjorde Linkedin en undersökning som visade att nästan hälften av anställda skulle byta ut en 20% löneökning mot chansen att ha kontroll över hur de arbetar.Ett ökat förtroende för arbetsplatsen bygger på ansvar och på att låta de anställda få ha input kring vilka projekt de jobbar med, hur de jobbar och var de jobbar. Med färre ramar finns också chansen att kreativiteten och innovationen växer.

Bygg relationer

Vi får ofta höra att vi ska fokusera på att jobba, inte på att slösa tid framför kaffemaskinen med kollegorna. Men att bygga relationer med kollegorna skapar just oxytocin och ökar då tilliten.

En studie från Google visade att chefer som visar intresse för sina kollegors framgång och personliga välmående ökade båda kvalitén och kvantiteten i sitt arbete. Så det är ingen dum idé att fråga om kollegans hund under fikarasten.

Slutsats

Att bygga en företagskultur baserad på förtroende spelar stor roll. Särskilt i dagens situation där vi är separerade fysiskt, så är det viktigt att bygga relationer och komma nära varandra på andra sätt.

Men hur vet man om företagskulturen fungerar idag? Går det att ta reda på vilka områden som behöver förbättras och vart man ska börja? Ja, det finns stora möjligheter till att följa upp företagskulturen idag. Men det är också många parametrar att hålla koll på för att lyckas mäta effekt och styra rätt.

MORE INTERESTING READS

Our latest articles

MER INTRESSANT LÄSNING

Våra senaste blogginlägg

Därför ska du sluta med din årliga medarbetarundersökning
Därför ska du sluta med din årliga medarbetarundersökning

Att ta action på resultatet från en medarbetarundersökning är en utmaning för många ledare. För att skapa en välmående arbetsplats behöver du rätt förutsättningar för att kunna agera effektivt och proaktivt på medarbetarnas upplevelser. Här är fem anledningar till att sluta med den årliga medarbetarundersökningen. DEN KAN INTE PÅVERKA MEDARBETARNAS VÄLMÅENDE Genom att göra en årlig medarbetarundersökning får du ett resultat som ger dig indikationer på hur dina medarbetare mår. Men en medarbetarundersökning gäller här och nu och det är svårt att avgöra om medarbetaren bara haft en dålig dag eller om hen har mått sämre över en längre tid. Det kan vara svårt att avgöra om det “brinner” eller om det är ett mångårigt missnöje som ligger och pyr. Finns det till exempel en mobbningsituation som ni inte har upptäckt behöver organisationen agera snabbt! Men med resultatet från medarbetarundersökningen blir det omöjligt att prioritera insatser. Det finns helt enkelt inte tillräckligt med kunskap om de enskilda fallen.Väntar du dessutom ett helt år med att mäta igen riskerar du inte bara att viktiga medarbetare blir sjukskrivna eller slutar. Att inte agera minskar förtroendet för ledningen och påverkar arbetsgivarvarumärket på ett negativt sätt.

Hannah Wigren
Hannah Wigren
September 30, 2019
Digital HR – 5 områden där det finns digitala möjligheter
Digital HR – 5 områden där det finns digitala möjligheter

Instanser som marknad, försäljning och ekonomi har i grunden förändrats i samband med digitaliseringens framtåg. Nu är det dags att HR agerar en central aktör för verksamheters digitaliseringsarbete samtidigt som de själva utnyttjar digitala möjligheter. Enligt en HR-undersökning som genomfördes av Göteborgs Universitet identifieras digitaliseringen som en kommande utmaning för HR. Men vad innebär det konkret att digitalisera områden som kopplas till HR?I detta blogginlägg redogör vi vad digital HR är och ger förslag på 5 områden där det finns digitala möjligheter att omfamna: VAD ÄR DIGITAL HR? Digital HR handlar om att använda digitala tekniker och arbetssätt för att effektivisera HR. Det digitala angreppssättet skapar datadrivet underlag som påvisar hur HR’s arbete skapar affärsnytta.

Hannah Wigren
Hannah Wigren
September 9, 2019
Hur coronapandemin påverkar medarbetarnas psykiska hälsa och välbefinnande
Hur coronapandemin påverkar medarbetarnas psykiska hälsa och välbefinnande

Covid-19 har inneburit en omställning på så många sätt. Trots att Sverige aldrig stängdes ned såsom många andra länder, har pandemin haft en stor inverkan på det dagliga livet. Distansarbete har blivit det nya normala för allt fler. Man har avstått från att träffa nära och kära. Och på flera andra sätt har livet blivit mer begränsat. Vilka är då de tänkbara effekterna av coronapandemin på psykisk hälsa och välbefinnande? Läs vidare för experttips. FLER PERMITTERINGAR OCH FÖRSVÅRANDE ARBETSFÖRHÅLLANDEN I princip alla medborgare har på ett eller annat sätt blivit påverkade av corona och rådande restriktioner.Permitteringar har ökat på grund av pandemins ekonomiska effekter. I april ökade antalet till över 25 000 permitteringar på en vecka, jämfört med 7000 i februari. Många människor vittnar om en stress och en oro kring att man inte vet någonting om framtiden. Och stress kan definieras just så, mängden förändringar som vi förväntas kunna hantera.

Camilla Hällström
Camilla Hällström
December 16, 2020
GET A SHORT WALK-THROUGH - EXPLORE WINNINGTEMP

Join thousands of motivated users to create an engaged and profitable workplace

FÅ EN GENOMGÅNG AV WINNINGTEMP IDAG!

Skapa en välmående och engagerad arbetsplats där alla driver resultat