5 olika typer av medarbetarsamtal - och när du ska hålla vart och ett

by
Camilla Hällström
December 11, 2020
3 MIN READ
5 olika typer av medarbetarsamtal - och när du ska hålla vart och ett

Medarbetarsamtal kan kännas svåra. Vad för typer av medarbetarsamtal ska du hålla? Och när håller du vart och ett? Samtidigt är medarbetarsamtal så otroligt viktiga. Du för dialog med dina medarbetare, mottar deras feedback och får dem att känna sig delaktiga.Nyfiken på 5 typer av medarbetarsamtal som hjälper dig skapa ett engagerat team? Läs vidare!

Hur one-on-ones hjälper dig bygga en välmående organisation

One-on-ones är ett måste för en välmående arbetsplats. Varför då?Jo, en undersökning av 20000 medarbetare som publicerades i Forbes visar betydelsen väldigt konkret. One-on-ones som hålls varannan vecka minskar risken för att medarbetare känner sig utbrända med hela 84%.Men endast 51% av medarbetare säger att deras arbetsgivare är bra på att lyssna på dem. Samtidigt, när företag är aktiva, tar i bruk olika metoder och lyssnar på medarbetare ofta höjs medarbetarengagemanget med 1250%.Utöver det här säger 24% av medarbetare att de skulle lämna en arbetsgivare som inte gav dem tillräcklig feedback. Å andra sidan säger 68% av medarbetare som får regelbunden och tillräcklig feedback att de känner sig nöjda med sin arbetsplats.Enligt en studie av Wakefield Research vill fler än hälften av kontorsarbetare delta i prestationsavstämningar i varje fall en gång per månad. 94% föredrar att chefen återkopplar i realtid.Så, de här siffrorna visar hur viktiga one-on-ones är. Men hur håller du dem på rätt sätt? Läs vidare!

Hur ofta ska du hålla one-on-ones?

Bra fråga! En stor miss som många företag gör är att de håller ett samtal per år. Sedan kan man hålla några sporadiska one-on-ones under årets lopp, men det finns inte riktigt någon strategi som backar upp.Årliga medarbetarsamtal blir nämligen snabbt en utvärdering av medarbetarens prestation. Engagemanget och förtroendet faller helt bort.Håll istället kontinuerliga medarbetarsamtal där du diskuterar medarbetarnas prestation, utvecklingsmöjligheter, mål och trivsel. En bra tumregel är att i alla fall hålla kvartalsvisa medarbetarsamtal med avstämningar varje eller varannan vecka.

Hur ska dina one-on-ones se ut?

Du kan inkludera element från olika typers samtal i dina kvartalsvisa medarbetarsamtal, såsom målstyrning och utvecklingssamtal. Sedan kanske du även vill hålla ett separat lönesamtal och ibland diskutera på gruppnivå för att bygga en väloljad maskin. Här nedan tar vi en titt på de olika samtalstyperna.

5 olika typer av medarbetarsamtal

Vilka är de fem olika typerna av medarbetarsamtal? Jo, medarbetarsamtal, utvecklingssamtal, målstyrningssamtal, lönesamtal och grupputvecklingsmöten. Här är vad du behöver veta om varje samtalstyp.

1. Medarbetarsamtal - Ett paraplybegrepp för olika samtal

Medarbetarsamtal, one-on-ones mellan ledare och medarbetare, används som ett paraplybegrepp för olika typers medarbetarsamtal. Tanken är att man pratar igenom arbetssituationen, till exempel hur medarbetarna mår, vad de gör bra och vad som kan förbättras, samt hur ledarskapet kan utvecklas.Medarbetarsamtal checkar av flera punkter. De främjar medarbetarnas mående, engagemang, trivsel, arbetsglädje och känslan av tillhörighet.Samtidigt bygger du en konstant dialog och gör det så mycket enklare att leda. Och du har ständigt koll på vad som sker i organisationen.

2. Utvecklingssamtal - Hjälp medarbetare nå sin potential

Utvecklingssamtal är samtal med målet att hjälpa medarbetare växa och samtidigt få feedback från medarbetaren. Här är de olika dialogerna du kan hålla under ett utvecklingssamtal:

Prestationsutvärderingar

Tanken med prestationsutvärderingar är att granska det senaste kvartalet och reflektera över prestationer och lärdomar. Några av frågorna du kan ställa är:

Vilka resultat från det här kvartalet är du mest stolt över?”Vilka mål uppnådde du? Hur uppnådde du dem?”

Feedback från medarbetare

En annan viktig dialog är att be medarbetaren om uppriktig feedback som hjälper dig som ledare att förstå dina styrkor och svagheter. Hur kan du göra kommunikationen bättre? Vad anser medarbetaren att du som ledare kan göra för att stödja dina medarbetare?Ett par av frågorna du kan ta upp är:

Vad kan jag göra bättre för att hjälpa dig att nå dina mål?”Vad behöver du av mig för att lyckas?”
Mall Frågor vid medarbetarsamtal (Utvecklingssamtal) Ladda ned frågorna

3. Målstyrningssamtal - Diskutera och sätt rätt mål

Målstyrningssamtal handlar om att diskutera mål och sätta mål för medarbetare, team och hela organisationen. Men varför är målstyrningssamtal så viktiga? Forskning publicerad i Journal of Applied Psychology visar att medarbetare som känner att deras arbete har en betydelse för företagets framgång även presterar bättre.Tack vare konkreta mål kan de se syftet i och vikten av sitt arbete. Vi på Winningtemp rekommenderar att er organisation använder sig av OKR- och SMART-målstyrning. Effektiva frågor att ställa under ett målstyrningssamtal inkluderar:

Finns det för tillfället någon flaskhals som hindrar dig från att nå dina mål?”Vilka andra resurser behöver du?”

4. Lönesamtal - Förhandla löner och arvoden

Lönesamtal är den fjärde typen av medarbetarsamtal. Här gäller det att tala igenom medarbetarens utveckling och mål.Fokuset ligger starkt på prestation - inte person. Syftet är att gå igenom medarbetarens prestation. Ni kommer gärna överens om en lön båda är nöjda med. Ifall medarbetaren ändå inte är det, förstår hen i alla fall hur du kommit fram till en viss summa.För att kunna bestämma en rimlig lön är det också väldigt viktigt att du regelbundet håller utvecklings- och målstyrningssamtal. Med Winningtemps avstämingsfunktioner blir det lätt att samla all information på ett ställe.

5. Grupputvecklingsmöten - Utvecklas som ett team

En medarbetarsamtalstyp som inte används lika ofta är grupputvecklingsmöten. Här handlar det om att utvecklas som team istället för på individnivå. Teamet diskuterar igenom vad som gått bra och vad som kan förbättras, hur kommunikationen fungerar och vad som kan skötas effektivare.Eftersom grupputvecklingsmöten inte är lika personliga är det här extra viktigt att du håller koll på hur gruppen mår och känner. Ett bra knep är att använda Winningtemps temperaturmätningar, som visar medarbetares välmående i realtid.

6. Avstämningar

Avstämningar är one-on-ones du håller varje eller varannan vecka för att följa upp på hur medarbetaren mår och presterar. Genom att arbeta med en färdig mall för hur varje avstämning ser ut och automatisera mötena i din kalender sparar du en massa tid och energi på mötesplanering.Några av de frågor du kan lägga upp i din avstämningsmall är:

Berätta om förra veckan. Hur var den?”Vad är dina planer för nästa vecka?”Finns det något du vill diskutera med mig?”

Hur lägger du upp dina medarbetarsamtal?

Så, nu vet du vad för typer av medarbetarsamtal du kan hålla, hur ofta du ska hålla dem och varför. Men hur bygger du effektivt upp en dialog? Hur ställer du bra frågor som får genomtänkta svar?Ladda ned våra mallar med färdiga frågor för medarbetarsamtal för att lära dig vilka frågor som stöder medarbetare att sätta rätt mål, nå sin potential och känna sig engagerade.

MORE INTERESTING READS

Our latest articles

MER INTRESSANT LÄSNING

Våra senaste blogginlägg

5 nya forskningsbaserade kategorier - som bidrar till ditt företags välmående och framgång
5 nya forskningsbaserade kategorier - som bidrar till ditt företags välmående och framgång

Önskar du att du kunde mäta självledarskapet i din organisation? Nu är det möjligt! Winningtemp utökar sitt utbud med ytterligare 5 kategorier.

Robin Heed
Robin Heed
June 15, 2021
Så skapar ni en stark företagskultur (7 enkla steg)
Så skapar ni en stark företagskultur (7 enkla steg)

Hur skapar ni en stark företagskultur - även på distans? En kultur som förenar och engagerar kan öka företagets lönsamhet. Men för att lyckas måste den skapas målmedvetet och upprätthållas flexibelt. Här nedan lär du dig vad en företagskultur är och de 7 stegen för att utveckla en hållbar kultur. VAD ÄR EN FÖRETAGSKULTUR? Företagskulturen är de gemensamma normerna, värdena och visionen i en organisation. Den definierar hur man fattar beslut och samarbetar. Med andra ord: En företagskultur är det som beskriver hur man gör saker och ting på ett företag och varför.Alla företag har en kultur. Vissa bygger och förstärker den medvetet, medan andra inte har en plan för sin kultur. De organisationer som planerar och arbetar förebyggande är även de som ofta har en engagerad och hållbar kultur.Företagskulturen byggs hela tiden - inte bara då man definierar beskrivande värdeord. Tvärtom: varje möte, fikastund och e-post skapar företagskultur. Den påverkar således både hur medarbetare identifierar sig med organisationen och även hur man bemöter kunder och samarbetspartners.Coronapandemin har ändå inneburit nya förutsättningar för företagskulturen. Medan man förr kunde lita på att evenemang och umgänge på kontoret skapade en mer personlig kultur, får man nu tänka om. Distansarbetet är här för att stanna för flera företag,

Camilla Hällström
Camilla Hällström
February 4, 2021
Driv medarbetarorienterade organisationer: 6 praktiska sätt att förbättra medarbetarupplevelsen
Driv medarbetarorienterade organisationer: 6 praktiska sätt att förbättra medarbetarupplevelsen

Utflykter med teamet varje månad eller fri tillgång till träningspass är effektivt för att skapa medarbetarengagemang, men är dessa yttre faktorer tillräckliga för att behålla dina topptalanger och hjälpa dem att nå sin fulla potential?Dagens arbetskraft är digitalt kapabel; de vill ha smarta lösningar, snabba svar och är inte villiga att kompromissa på viktiga faktorer som personlig utveckling och arbetssituation. De förtjänar digital support, vägledning och effektiva processer som hjälper dem att växa, både på ett personligt och yrkesmässigt plan.Det är hög tid för moderna organisationer att sätta sina medarbetare i första rum och tänka brett för att förbättra deras totala medarbetarupplevelse. > Forskning visar att organisationer som investerar i medarbetarupplevelsen är dubbelt så innovativa, har dubbelt så nöjda kunder och levererar 25 % högre lönsamhet." De registrerar högre ELTV (Employee Lifetime Value), visar ansvar för sitt arbete, trivs med samarbete och är djupt involverade i sin arbetsplats framgång.I den här artikeln fokuserar vi på de 6 viktigaste faktorerna som banar väg för stark medarbetarupplevelse.

Hannah Wigren
Hannah Wigren
January 7, 2020
GET A SHORT WALK-THROUGH - EXPLORE WINNINGTEMP

Join thousands of motivated users to create an engaged and profitable workplace

FÅ EN GENOMGÅNG AV WINNINGTEMP IDAG!

Skapa en välmående och engagerad arbetsplats där alla driver resultat

FÅ EN GJENNOMGANG AV WINNINGTEMP I DAG!

Skap en velfungerende og engasjert arbeidsplass der alle bidrar til gode resultater