Hvorfor lykkes noen med endring, mens andre står fast?

På vårt frokostarrangement i august samlet vi kunder, ledere og HR-profiler til en inspirerende morgen om ledelse, utvikling og hva som egentlig får mennesker til å vokse.

Dagens foredragsholder var Bård Brænde, foredragsholder, fasilitator og ekspert på kommunikasjon, psykologisk trygghet og kulturutvikling. Gjennom mange år har han jobbet med organisasjoner som ønsker å skape sterkere relasjoner, bedre samarbeid og mer engasjerende arbeidsplasser. Med en unik kombinasjon av humor, historiefortelling og praktiske refleksjoner utfordret han oss til å se på motivasjon og endring fra et helt annet perspektiv.

Og kanskje var det nettopp én tanke som gikk igjen gjennom hele foredraget:

Endring handler sjelden om strategi. Det handler om mennesker.

‍

Strategier skaper ikke resultater

Mange virksomheter bruker betydelige ressurser på å utvikle gode strategier. Mål defineres, planer utarbeides og ønskede resultater beskrives i detalj.

Likevel viser erfaring at mange endringsinitiativ aldri gir den effekten man håpet på.

Ifølge Bård er forklaringen ofte enkel:

En strategi har ingen verdi før noen faktisk gjør noe annerledes.

Utfordringen er at mange organisasjoner starter i feil ende. De snakker om målene som skal nås og handlingene som må gjennomføres, men bruker langt mindre tid på å forstå hva som faktisk motiverer menneskene som skal stå for endringen.

‍

Den viktigste faktoren vi ofte overser

Når vi vurderer kompetanse, tenker vi gjerne på kunnskap og ferdigheter.

Kan medarbeideren jobben? Har vedkommende erfaringen som trengs?

Men Bård løftet frem en tredje faktor som ofte er avgjørende:

Viljen.

Du kan ha all nødvendig kompetanse. Du kan vite akkurat hva som må gjøres. Men hvis lysten mangler, skjer det lite.

Det er derfor motivasjon ikke kan tas for gitt. Den må forstås, utvikles og vedlikeholdes.

‍

Identitet driver utvikling

Et av de mest interessante perspektivene fra morgenen handlet om identitet.

Når mennesker møter nye arbeidsmåter, ny teknologi eller nye krav, er det lett å tenke at motstand skyldes mangel på kompetanse eller forståelse.

Men ofte handler det om noe dypere.

Vi vurderer ubevisst nye situasjoner opp mot vårt eget selvbilde.

Hvem ønsker jeg å være?

Hvordan passer denne endringen inn i identiteten min?

Jo mer en endring støtter identiteten vår, desto lettere blir det å omfavne den. Opplever vi at endringen styrker det vi ønsker å være kjent for, øker også motivasjonen.

Derfor handler god endringsledelse ikke bare om å forklare hva som skal skje.

Den handler om å hjelpe mennesker med å se hvordan endringen kan styrke hvem de ønsker å være.

‍

Psykologisk trygghet er nøkkelen

Bård snakket også om psykologisk trygghet, og beskrev det på en enkel måte:

Trygghet handler om prisen for å si ifra.

Hvor krevende føles det å stille spørsmål?

Hvor risikabelt virker det å være uenig?

Hvor komfortabel er man med å komme med nye ideer?

Når prisen oppleves som høy, holder mange tilbake perspektivene sine. Når prisen er lav, blir det lettere å bidra, utfordre og ta initiativ.

For organisasjoner som ønsker utvikling og innovasjon, er dette avgjørende.

‍

Ledelse og utvikling kan ikke skilles fra hverandre

Gjennom en konkret case utfordret Bård deltakerne til å se både lederens og medarbeiderens perspektiv.

En leder ønsket at en medarbeider skulle ta mer eierskap. Medarbeideren ønsket å utvikle seg, men var usikker på hva lederen egentlig forventet.

Diskusjonen som fulgte viste hvor tett ledelse og personlig utvikling henger sammen.

God ledelse handler om tydelighet. Tydelige forventninger. Tydelige prioriteringer. Tydelig retning.

Samtidig handler personlig utvikling om å stille spørsmål, søke avklaringer og ta ansvar for egen læring.

Det ene fungerer sjelden uten det andre.

‍

Vi heier på mennesker, ikke på mål

Kanskje var dette foredragets viktigste innsikt:

Mennesker motiveres ikke først og fremst av mål, planer eller PowerPoint-presentasjoner.

Vi motiveres av historier.

Vi motiveres av identitet.

Vi motiveres av følelsen av å bidra til noe som betyr noe.

Derfor er ikke spørsmålet bare hvilke mål organisasjonen har satt seg.

Spørsmålet er hvordan disse målene kobler seg på menneskene som skal gjøre jobben.

For når mennesker forstår hvem de er, hva som er viktig for dem og hvordan de kan bidra med sine styrker, skjer det noe.

Da blir strategi til handling.

Og handling blir til resultater.

‍

Takk for en inspirerende morgen

Vi vil rette en stor takk til alle kundene som deltok på frokostarrangementet i Oslo, og ikke minst til Bård Brænde for et engasjerende foredrag som ga både nye perspektiver og konkrete refleksjoner vi tar med oss videre.

For oss i Winningtemp bekreftet morgenen noe vi tror sterkt på:

Varige resultater skapes når virksomhetens mål kobles sammen med menneskers motivasjon, identitet og utvikling.

‍