Ledere trenger verktøy som hjelper dem å forstå resultater, prioritere tiltak og følge opp medarbeiderne. De mest effektive verktøyene for å handle på undersøkelsesresultater er:
- Forstå hva som ligger bak resultatene
- Prioritere de viktigste forbedringsområdene
- Få forslag til konkrete tiltak
- Sammenligne resultatene med relevante benchmarker
- Følge opp utviklingen over tid
- Sikre at medarbeiderne blir hørt
I Winningtemp støttes dette blant annet gjennom AI Conversation, Benchmarks og løpende pulsmålinger.
Vanlige verktøy for å handle på undersøkelsesresultater inkluderer AI-drevne samtaler, benchmarks, pulsmålinger, handlingsplaner og kontinuerlig oppfølging.
Gjør innsikt om til handling
En medarbeiderundersøkelse er bare verdifull dersom den fører til forbedringer. Derfor trenger ledere mer enn tall og rapporter. De trenger verktøy som gjør det enkelt å forstå hva resultatene betyr, prioritere riktig og skape endring i praksis.
Hvordan ledere kan forstå undersøkelsesresultater
Mange ledere opplever at det er vanskelig å vite hvorfor temperaturen endrer seg, og hva de bør gjøre med det. Høye eller lave scorer forteller sjelden hele historien.
Med AI Conversation får ledere hjelp til å forstå hva som ligger bak tallene. Gjennom korte, anonyme og veiledede samtaler kan medarbeiderne dele erfaringene sine, samtidig som AI-en trekker frem de viktigste temaene og foreslår konkrete tiltak.
Verktøy som hjelper ledere å prioritere tiltak
I stedet for å bruke tid på å tolke resultater og gjette seg frem til årsakene, får ledere:
- Innsikt i hva som påvirker resultatene
- Tydelige prioriteringer for hva som bør adresseres først
- Konkrete forslag til tiltak
- Støtte til å følge opp teamet på en trygg og strukturert måte
Slik blir det enklere å omsette tilbakemeldinger til handling, og vise medarbeiderne at de blir lyttet til.
Trygt og anonymt
AI Conversation er utviklet med personvern i fokus. Medarbeideren godkjenner alltid et anonymt sammendrag før noe deles, og ingen enkeltpersoner kan identifiseres. Ledere får innsikten de trenger, samtidig som medarbeiderne kan dele ærlige tilbakemeldinger på en trygg måte.
Benchmarks som setter resultatene i perspektiv
Tall gir begrenset verdi når man ikke vet hva man skal sammenligne dem med. Winningtemp Benchmarks setter resultatene i sammenheng, slik at dere ser hva som fungerer godt og hvor dere har mest å hente.
Resultatene kan blant annet sammenlignes med:
- Andre team i organisasjonen
- Andre selskaper i konsernet
- Virksomheter i samme bransje
- Team med samme funksjon
- Hele Winningtemps økosystem
Ledere kan sammenligne egne team, mens HR og ledelsen får oversikt på tvers av organisasjonen. Det gjør det enklere å forstå hvor innsatsen gir størst effekt, og hvilke områder det er viktigst å jobbe videre med.
Travel Retail Norway: Alle medarbeidere skal bli hørt
Hvordan fungerer dette i praksis? Travel Retail Norway er ett eksempel på hvordan jevnlige tilbakemeldinger, tydelig oppfølging og datadrevne beslutninger kan bidra til sterkere engasjement.
Med opptil 1300 medarbeidere og døgnkontinuerlig drift er Travel Retail Norway avhengig av å forstå hvordan medarbeiderne har det, og hva de trenger for å lykkes.
De gikk derfor fra store, omfattende undersøkelser til ukentlige pulsmålinger. Målet var å få raskere tilbakemeldinger og et mer presist bilde av hva som skjedde i organisasjonen, i stedet for å basere beslutninger på enkelthistorier og de mest dominerende meningene.
Travel Retail Norway ser en tydelig sammenheng mellom ledernes oppfølging og resultatene innen personlig utvikling. Ledere som avklarer forventninger, lytter og følger opp medarbeiderne, oppnår bedre resultater.
For å sikre at alle blir hørt, har selskapet også innført en regel om at kommentarer fra medarbeiderne skal besvares innen én uke. Den raske responsen bidrar til å vise at tilbakemeldinger blir tatt på alvor.
Erfaringen deres understreker et viktig poeng: Man bør ikke spørre hvordan det går uten å ha tid til å lytte til svaret. Like viktig er det å kunne gjøre noe med det man får vite.
Resultater skaper ikke endring. Det gjør handlingene som følger etter.
Winningtemp gir ledere støtte til å forstå tilbakemeldinger, sette resultatene i perspektiv og velge tiltak som passer teamets behov. Slik kan medarbeiderne se at stemmen deres blir hørt, og at tilbakemeldingene faktisk fører til forbedringer.
FAQ
Hvordan kan ledere handle på undersøkelsesresultater?
Ledere kan handle på undersøkelsesresultater ved å identifisere årsakene bak resultatene, prioritere de viktigste utfordringene, involvere medarbeiderne i dialogen og følge opp med konkrete tiltak. Verktøy som AI Conversation hjelper ledere å forstå hva som ligger bak tallene, mens Benchmarks setter resultatene i perspektiv og gjør det enklere å prioritere innsatsen. Pulsmålinger gjør det mulig å følge utviklingen over tid.
When should you use a Focus Survey?
Focus Surveys are ideal when you need more than an indicator and are looking for deeper insight into the experience behind the numbers, like:
Follow up on major changes
Understand how employees are experiencing organizational changes, new initiatives or shifts in way of working.
Review projects and activities
Measure the experience after specific projects, events or other activities.
Gather targeted insights
Send surveys to specific teams, roles or business areas to go deeper into unique topics or challanges
Understand key employee moments
Explore different stages of the employee lifecycle to see how they influence engagement and overall experience.
Sounds good? Contact us
Fill out the form below and someone from our team will get in touch with you.
