Våga ta ordet: Elaine Eksvärds bästa tips för möten och presentationer 

Vi har alla suttit där. Pulsen stiger, tankarna rusar: ”Nu måste jag prestera, nu måste jag låta smart.” När vi ska ta ordet i ett möte eller hålla en presentation är det många som tänker att vi måste stärka vårt självförtroende. Men retorikexperten Elaine Eksvärd vill vända på perspektivet:

”Du behöver inte boosta ditt självförtroende.
Du behöver boosta ditt sakförtroende.”

‍

Från självförtroende till sakförtroende

När vi går in i ett rum med fokus på oss själva – på hur vi låter, ser ut eller uppfattas – är risken att vi fastnar i osäkerhet. Elaine menar att det är mycket mer kraftfullt att istället fyllas av tron på själva saken vi vill dela.

Det handlar inte om att imponera på kollegorna, utan om att lyfta fram det som är viktigt för teamet, organisationen eller kunden. Sakförtroende innebär att veta att:

• ditt budskap är värdefullt,
• det förtjänar att höras,
• och att du är rätt person att framföra det.

När fokus flyttas från dig själv till ämnet du vill lyfta, händer något befriande: osäkerheten minskar, och rösten blir både starkare och mer autentisk.

‍

Knep för att ta ordet

Hur gör man då i praktiken? I kursen Kommunikativt Medarbetarskap delar Elaine flera konkreta verktyg. Ett av de mest användbara är det hon kallar citatmetoden.

Så här fungerar den:

1. Lyft fram något en annan person just har sagt.
2. Använd personens namn – det skapar engagemang.
3. Bygg vidare genom att koppla deras tanke till din egen poäng.

Exempel:
”Charlotte, det du sa om kundmötet fick mig att tänka på en sak – om vi kopplar det till vår strategi kan vi …”

Med ett så enkelt grepp bekräftar du den andra, samtidigt som du själv får plats i samtalet. På så sätt blir det lättare att ta ordet även i möten där andra pratar mycket.

‍

Presentationer som engagerar

Men kommunikation handlar inte bara om möten. Vi behöver också kunna hålla presentationer. Här faller många i fällan att tro att det handlar om att ha flest och snyggast PowerPoint-slides. Elaine menar att det är betydligt mer effektivt att istället engagera publiken direkt.

Ett enkelt sätt är att börja med en retorisk fråga. Om ditt möte handlar om sjukskrivningar kan du till exempel säga:

”Hörni, jag ska snart prata om hur det ser ut med företagshälsan och sjukskrivningar. Men först vill jag att ni ska gissa: hur många fler sjukskrivningar tror ni har skett de senaste tio åren?”

Här kan du använda det som Elaine kallar för ”vänd dig till grannen”-metoden. När deltagarna får prata kort med varandra skapas energi i rummet, och du får samtidigt en liten stund att förbereda dig.

Det viktiga är att frågorna är relevanta för ämnet – inte småprat om favoritfärg – utan något som leder in på kärnan. Och när du sedan avslöjar att sjukskrivningarna har ökat med över 129 % de senaste tio åren enligt Försäkringskassan, väcks ofta en känsla av ”Oj, det visste jag inte.”

‍

Fyra argument som övertygar

Förutom att skapa engagemang i rummet behöver vi också kunna övertyga. En av höjdpunkterna i kursen är därför en enkel modell för att bygga starka argument. Elaine visar hur du kan kombinera fyra olika typer:

• Fakta – statistik, forskning, konkreta data. (Logos)
• Känsla – att vädja till emotioner och värderingar. (Patos)
• Erfarenhet – egna eller andras upplevelser som stärker tesen.
• Motargument – att själv lyfta invändningen och bemöta den.

Tricket är att placera dem i rätt ordning: börja med det mellanstarka, lägg det svagaste i mitten, ta upp motargumentet – och avsluta med det starkaste. På det sättet fastnar budskapet bättre, och det du säger blir både minnesvärt och övertygande.

‍

Kommunikation som förändrar arbetsklimatet

Det här är bara några smakprov från kursen Kommunikativt Medarbetarskap med Elaine Eksvärd. I utbildningen får ni träna på att:

• ge och ta emot feedback,
• hantera konflikter professionellt,
• våga ta ordet även i hierarkiska miljöer,
• och stötta kollegor i svåra situationer.

När kommunikationen stärks i teamet blir fler röster hörda, missförstånd minskar och relationer byggs. Som Elaine själv uttrycker det:

”Kommunikation är inget man föds bra på – det är en muskel vi alla kan träna. Ju mer vi övar, desto starkare blir både vi själva och kulturen på arbetsplatsen.”

‍

Vill du veta mer?

‍
Med Elaine Eksvärds kurs som tillägg i Winningtemp kan du ge dina medarbetare en kommunikations-sixpack som gör skillnad i vardagen.