85% svarsfrekvens visar på ett högt engagemang hos Länsförsäkringar Älvsborg

Länsförsäkringar Älvsborg består av 9 kontor, där huvudkontoret hittas i Vänersborg. Här jobbar HR-specialisten Roger Rönnerhag som brinner för medarbetarnas välmående och idag har bättre koll på välmåendet i organisationen än någonsin.

Tidigare arbetade de med välmåendet hos medarbetarna på olika sätt, men för 3 år sen upptäckte de Winningtemp.

Årliga mätningar har sina uppenbara begränsningar, menar Roger. De fyller en viss funktion, men det går trögt att göra förändringar. Det är bättre att förstå löpande hur alla mår, eftersom mycket kan hända under ett år. Nu kan vi snappa upp signaler tidigt, agera direkt och få feedback på det vi gör.

85% svarsfrekvens visar på ett högt engagemang

Något som sticker ut bland kontoren i Länsförsäkringar Älvsborg är deras höga svarsfrekvens.

Vi har 500 användare och en svarsfrekvens på 85%. Vi skickar ut korta undersökningar varannan vecka, och har haft hög svarsfrekvens från början. Det måste bero på att det är enkelt att svara, vi är tydliga med hur viktigt det är och vi pratar ofta om varför vi gör det här arbetet.

“Winningtemp är lika naturligt som att borsta tänderna”

De lägger också stor vikt vid att alla kommentarer ska få svar så att medarbetarna känner sig hörda.

Här har vi riktigt duktiga chefer måste jag säga. De är snabba på att svara och visar ett stort intresse i att välmående-arbetet ska gå framåt. Det visar ju för medarbetarna att det finns någon som hör och ser i andra änden. 

Som chef kan det vara läskigt att få sån tydlig bild av hur medarbetarna ser på ledarskapet, men Länsförsäkringar Älvsborg insåg snabbt värdet av feedbacken

Cheferna kunde tidigt bli lite ängsliga när temperaturen sänktes, berättar Roger. Men precis som när det går upp och ner i familjelivet så kan det vara ansträngande ibland. I det långa loppet är det bara positivt. Nu är det en del av vår vardag, det är lika naturligt som att borsta tänderna.

Välmående går att mäta

Med Winningtemp får man konkreta siffror inom flera olika välmående-kategorier. På så sätt är det enkelt att upptäcka om välmåendet bland medarbetarna går åt rätt eller fel håll.

Vi följer dashboards med olika nyckeltal och använder indexvärden från Winningtemp för att se hur vi ligger till, berättar Roger. Vi brukar också välja ut särskilda riktvärden i kategorierna, alltså siffror vi inte vill hamna under. Det fungerar riktigt bra!

Vikten av positivitet på arbetsplatsen

En underskattad funktion i Winningtemp är att kunna skicka beröm till varandra. Men på Länsförsäkringar Älvsborg har de sedan länge förstått värdet i positiv feedback på arbetsplatsen.

Det är så smidigt och bra att kunna skicka troféer tvärs över kontoren när någon har gjort något bra, menar Roger. Vi vill vara den mest attraktiva arbetsgivaren i Sverige, och då är det självklart att vi måste sprida positivitet bland medarbetarna. Det förtjänar dem.

Är du också intresserad av att arbeta effektivare med medarbetarfeedback genom att lyssna på dina medarbetare och ta konkreta actions? Boka en demo och se hur Winningtemp kan hjälpa ditt företag.