Alti Förvaltning äger och förvaltar idag cirka 45 köpcenter i Norge. De har upplevt stor tillväxt sedan starten för lite över fem år sedan. Med tiotals nya anställda varje år blev det dock allt svårare att få insikt i de anställdas trivselnivåer. Winningtemp skulle visa sig lösa detta problem på ett effektivt sätt!

‍

Svårt att få fakta på bordet

Enligt Olve Røen, HR-chef på Alti Förvaltning, har det varit viktigt för företaget att få ärlig feedback från de anställda. Utan kunskap om hur medarbetarna mår blir det trots allt svårt att genomföra förbättrande åtgärder.

"Vi ville få feedback från våra medarbetare så att vi hade fakta på bordet istället för att gissa om temperaturen i organisationen."

Många företag tycker att det kan vara svårt att få en nödvändig överblick. Utan full anonymitet tenderar anställda ofta att moderera sin feedback i samtal med chefer och HR. Detta förhindrar företaget från att få en fullständig bild av den verkliga situationen. Med Winningtemp kan du bland annat ha tvåvägs anonyma samtal med anställda, vilket främjar öppenhet och dialog. Anonyma personalanalyser ger också insikt i medarbetartillfredsställelse och engagemang inom organisationen och dess olika avdelningar.

‍

Ville kunna utvärdera medarbetartillfredsställelse löpande

HR-chefen på Alti Förvaltning förklarar att organisationen utvärderade flera olika leverantörer när de letade efter en plattform för medarbetarfeedback. De slutade till sist med Winningtemp.

"Vi blev snabbt förtjusta i Winningtemps löpande pulsmätningar kring medarbetartillfredsställelse. Löpande utvärderingar är helt klart bättre än årliga mätningar."

‍

Översikt över tillfredsställelse både på organisations- och avdelningsnivå

Större organisationer får vanligtvis mer värdefulla mätningar om de tolkar resultaten på olika nivåer. Även om den totala tillfredsställelsen är hög i ett stort företag kan det fortfarande finnas missnöje på avdelningsnivå, vilket kan vara svårt att upptäcka om man inte mäter tillfredsställelsen i varje avdelning. Efter att ha implementerat Winningtemp som verktyg i den dagliga verksamheten upplevde Røen en bra översikt över temperaturen i hela organisationen.

"Alti Förvaltning fick nödvändig överblick över den totala tillfredsställelsen, men också uppdelat på avdelningar och köpcenter."

‍

Fokuserar på förbättringsområden

Enligt Røen följer Alti Förvaltning noggrant områden som "ledarskap och arbetssituation". De anser eNPS-frågan "hur sannolikt är det att du skulle rekommendera andra att arbeta på Alti Förvaltning?" som viktig. Men främst använder de Winningtemp för att få översikt över vilka områden som kan förbättras på både organisations- och avdelningsnivå.

"Vi uppmuntrar både chefer och anställda att diskutera olika utdrag från resultaten. Syftet är att förstärka det som går bra samtidigt som vi fokuserar på områden som kan förbättras."

‍

Snabbt ta tag i utmaningar – året runt

HR-chefen på Alti Förvaltning förklarar att målet med verktyget är att chefer och anställda ska ha möjlighet att justera kursen inom sina avdelningar. Samtidigt är det ett viktigt mål att ytterligare involvera anställda i frågor som rör deras arbetsdag.

"Fördelen med Winningtemp jämfört med mer traditionella verktyg är att vi får löpande feedback året runt. Detta gör att vi snabbt kan ta tag i eventuella utmaningar som uppstår och försöka göra något aktivt för att 'stänga luckorna.'"

‍

Positiv respons bland anställda

Olve Røen berättar att majoriteten av anställda och chefer upplever Winningtemp som ett användbart verktyg. Det fungerar som ett bra komplement till medarbetarsamtal, säkerhetsronder och löpande sparring mellan chefer och anställda. Han utvecklar:

"Svarsfrekvensen kan variera något, men i genomsnitt ligger vi på omkring 80 % deltagande under en tremånadersperiod." Idag har Alti Förvaltning cirka 190 aktiva användare av Winningtemp. Detta ger mycket värdefull information om trivsel inom organisationen!

‍